Heeft u een mening over de website, op- of aanmerkingen, of wellicht ideeën.
Laat ons dat weten d.m.v. een e-mail aan secr@afd-fryslan.hobby.nl en zullen zien of wij er iets mee kunnen.

Heeft u zelf iets (een nieuwtje of een weetje of een handig programma) dat u graag met anderen zou willen delen, laat het ons weten d.m.v. een e-mail aan
secr@afd-fryslan.hobby.nl en wij kijken of we dat kunnen plaatsen.

TELEFONISCHE HELPDESK SENIOREN EN BEGINNERS

Tot ons grote genoegen kunnen wij u berichten dat onze groepering Beginners/Senioren tot een samenwerking op het gebied van Hulp en Ondersteuning is gekomen met de ICT afdeling van het Noorderpoort College in Groningen.

Vanaf maandag 13 september a.s. staan Michel Kroeze en Niels de Vries voor u klaar, vanuit hun leerplek op het onderwijsleerbedrijf, om u met raad en daad bij te staan bij voorkomende computerproblemen.
Beiden zijn zeer goed bekend met het gebruik en toepassing van heel veel softwareprogramma's en ook de gebruikte hardware is voor hen geen onbekend terrein.

Dit is van maandag t.m. vrijdag te bereiken tussen 9.00 en 16.00 uur en u betaalt uitsluitend het normale telefoontarief.

• 1.       De helpdesk wordt bemand door twee studenten in het kader van een studie werkopdracht. De twee maken deel uit van een soort bedrijfsopzet,
• 2.       De helpdesk is bemand tussen 9:00 uur en 16:00 uur. Sanitaire breaks daargelaten.
• 3.       De helpdesk is niet alleen voor de afdeling Groningen. Ook HCC leden uit Friesland kunnen/mogen er gebruik van maken.
• 4.       De helpdesk is alleen bedoeld voor senioren en beginners. Voor diepgravende problemen betreffende soft- en hardware moet je elders zijn.
• 5.       Wanneer je belt, moet je je HCC lidmaatschapskaart bij de hand hebben. Daarna wordt er gevraagd, naar de exensies op de kaart (bijv. BGG, beginners           gebruikers groep)
• 6.       Is iemand géén lid van HCC, dan wordt hij met coulance geholpen. Echter wel met de boodschap: volgende keer lid zijn.